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上海法律咨询:办卡后商家换老板,要求原价退费合理吗?

充值折扣作为美容美发机构常用的促销优惠方式,折扣力度必然已经计入机构的商业成本,所赠送金额和充值金额合计计算的消费单价亦必然作为客户进行充值消费的考量因素,足以影响客户做出充值行为。其次,折扣、赠送属于客户的重大合同利益,即使存在折扣不退的合同约定,亦属于不合理减轻机构责任、限制客户主要权利的条款,商家的赠送行为与消费者办卡的意思表示具有关联性,其赠送行为完成后,产生的效果应为消费者实际以折扣价格消费,计算已消费金额时,亦应按照相应折扣折算。

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